【卸サイト】ログインが できない件につきまして

投稿日: 2020/07/21

いつもkiko+ and gg* をご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日(2020/7/20)午後より、卸サイトにログインできない、とお客様よりご連絡いただいております。
大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

現在、システム上で不具合が起きており、詳しい原因と改修の対応にあたっております。

【起きている現象】
 ・パスワードを入れてもログインできない
 ・「パスワードをお忘れですか?」を押して、パスワードをリセット
  しようとメールアドレスを入力し「送信」押下しても、メールが届かない


【ログインができずお困りのお客様へ】

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
改修が完了するまでのご対応としまして、
お手数ではございますが、otayori@kukkia.co.jpに、パスワードリセットご希望の旨、ご連絡くださいませ。
早急にご対応させていただきます。

なお、ログイン後も、一度ログアウトしてしまうと再ログインができないようです。
もしも可能でしたら、ログイン状態を保っていただけますと、その後もそのままご利用いただけます。セキュリティ上、都度ログアウトをされる方は、大変お手数ですが、都度otayori@kukkia.co.jpまでご連絡くださいませ。


少しでも早く改修できるよう、対応してまいります。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します。


Kukkia